RECESSO

Riservato ai clienti business. Il nostro negozio si rivolge a clienti business — imprese, ditte individuali, lavoratori autonomi e liberi professionisti. Effettuando un ordine confermi di acquistare in qualità di cliente business e accetti integralmente le nostre condizioni generali. Possiamo richiedere una prova dello status di cliente business.

Nessun diritto di recesso previsto dalla legge. Il diritto di recesso previsto per i consumatori dai §§ 312g, 355 BGB non si applica ai clienti business.

Annullamento prima della spedizione. Puoi annullare il tuo ordine per iscritto, via e-mail o lettera, in qualsiasi momento prima della spedizione. Una volta spedito l'ordine, il contratto è concluso e non può più essere annullato.

I prodotti di consumo non sono restituibili. I prodotti cosmetici, per unghie e per la cura sono esclusi dalla restituzione per motivi di tutela della salute e di igiene — una volta spediti non possiamo verificare che siano rimasti chiusi e non contaminati. Ciò vale a prescindere dal motivo, inclusa una reazione allergica, un colore diverso da quello atteso o un ripensamento.

Prodotti non di consumo. Per gli articoli che non sono prodotti di consumo — lampade, strumenti e apparecchiature — valutiamo la restituzione a nostra discrezione. Ti preghiamo di contattarci prima di rispedire qualsiasi cosa.

I difetti di fabbricazione sono coperti dalla nostra garanzia: 12 mesi dalla data di consegna. Controlla la merce alla ricezione e segnala per iscritto eventuali difetti evidenti entro 5 giorni lavorativi.

Rischio di trasporto. Con la consegna dell'ordine al corriere il rischio passa a te e la nostra responsabilità termina. Ciò vale per i pacchi smarriti o danneggiati durante il trasporto, per il furto dopo la consegna e per le consegne non riuscite perché nessuno può ritirare il pacco — che viene quindi restituito o smarrito.

Qualora ti spetti un diritto di recesso previsto dalla legge, puoi esercitarlo per via elettronica tramite il modulo qui sotto.